Los pagos se procesan automáticamente a través de nuestra plataforma. Recibirá los fondos en su cuenta bancaria después del check-in del cliente, con procesamiento semanal. Si usted es un Anfitrión no profesional, el pago se efectuará neto de la retención fiscal prescrita, y le facilitaremos los certificados necesarios para que los presente a su contable. 

Al efectuar la reserva, se exige obligatoriamente una tarjeta de crédito, por lo que los importes se autorizan siempre mediante tarjeta de crédito. En los casos de reservas efectuadas con mucha antelación, podemos exigir un depósito y un saldo aplazado. Si el cliente no abona el saldo en la fecha límite, la reserva se cancelará de acuerdo con la política de cancelación elegida. Siempre puede comprobar el estado de su pago en su área de gestión, donde encontrará información detallada sobre su reserva y su pago.

El depósito de seguridad es una cantidad bloqueada como garantía por posibles daños. Puede solicitar el depósito de seguridad a través de Sardinia4Rent o directamente in situ en check-in. Es importante especificar las cantidades y cómo se gestionará el depósito de seguridad en sus anuncios. También puede decidir no pedir la fianza para que su oferta sea más competitiva.

En caso de daños, puede solicitar a Sardinia4Rent que abone el depósito de garantía, si se cobró en el momento de la reserva y aún no se ha reembolsado. Dispone de 72 horas desde la salida para informar de los daños antes de que se devuelva la fianza al cliente.

El proceso es gestionado automáticamente por Sardina4Rent. Dependiendo de su política de cancelación, parte o la totalidad de su pago puede ser retenido en el caso de una cancelación tardía. En el caso de que se retengan importes como consecuencia de una cancelación tardía, éstos se le abonarán en el mismo plazo que en el caso de una reserva realizada con éxito. En caso de cancelación, las fechas volverán a estar disponibles automáticamente.

Cuando haga una reserva, recibirá una notificación y tendrá un máximo de 24 horas para aceptarla o rechazarla. Si no responde en este plazo, la reserva se cancelará automáticamente. Le recomendamos que responda a las reservas lo antes posible para evitar que el cliente cancele el pedido por falta de respuesta. Una vez aceptada la reserva, sólo podrá anularla por causa de fuerza mayor. Fuera de estos casos, de acuerdo con la ley, puede ser responsable de indemnizar al cliente por daños y perjuicios.

En Italia es obligatorio contratar un seguro adecuado para garantizar la responsabilidad civil y proteger a los clientes en caso de daños. Es aconsejable contratar un seguro para protegerse contra daños materiales. La plataforma no ofrece actualmente cobertura de seguro.