Die Aufstellung klarer Richtlinien ist unerlässlich, um Missverständnisse zu vermeiden, das Haus zu schützen und jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. In diesem Artikel erfahren Sie, warum es wichtig ist, eine klare Hausordnung aufzustellen, und auf welche Bereiche Sie sich dabei besonders konzentrieren sollten.
Warum die Regeln schreiben?
Hausregeln sind nicht nur ein Mittel, um das Verhalten der Gäste zu regeln, sondern ein echtes Instrument zur Förderung des Zusammenlebens und der Gelassenheit auf beiden Seiten. Sie vermitteln Erwartungen und Grenzen, verringern die Möglichkeit von Konflikten und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass die Gäste einen positiven Aufenthalt haben werden. Klare Regeln tragen auch dazu bei, die Immobilie zu schützen und das Risiko von Schäden oder unangenehmen Situationen zu minimieren, was zu einer besseren Erfahrung für Gastgeber und Gäste führt.
1. Zugang zum Grundstück
Der erste Abschnitt der Hausordnung sollte die Richtlinien für den Zugang zu und die Nutzung von Gemeinschaftsräumen enthalten. Zu den wichtigsten zu klärenden Punkten gehören
Check-in und Check-out Zeiten
Geben Sie die zulässigen Ankunfts- und Abfahrtszeiten an, um den Gästen eine klare Vorstellung davon zu vermitteln, wie sie ihre Reise planen und sich auf die Ankunft neuer Gäste vorbereiten können.
Zugang und Schlüssel
Geben Sie Anweisungen, wie man Schlüssel erhält oder sich Zugang zum Haus verschafft (z. B. wenn ein check-in-Selbstbedienungssystem vorhanden ist). Geben Sie auch Regeln für die Sicherheit des Hauses an, wie z. B. das ständige Abschließen der Tür.
Ein Beispiel wäre:
Das check-in ist von 15:00 bis 20:00 Uhr verfügbar. Die Gäste werden gebeten, das Haus am Tag der Abreise bis 11:00 Uhr zu verlassen, damit wir die Wohnung für die nächsten Gäste vorbereiten können. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!
3. Lärm- und Datenschutzbestimmungen
Einer der wichtigsten Aspekte für die Aufrechterhaltung einer friedlichen Umgebung ist der Lärmschutz, vor allem, wenn sich die Immobilie in einem Wohnblock oder einem Wohngebiet befindet:
Zeitplan der Stille
Geben Sie an, ob es Zeitfenster gibt, in denen Ruhe erforderlich ist, z. B. von 22.00 bis 8.00 Uhr.
Regel 2 - Respekt vor dem Nächsten
Erinnern Sie die Gäste daran, dass auch eine zu laute Stimme die Nachbarn stören könnte.
Ein Beispiel für eine Regel:
Aus Rücksicht auf die Nachbarn bitten wir Sie, störenden Lärm von 22 Uhr bis 8 Uhr zu vermeiden. Dazu gehören laute Musik, Fernsehen und laute Gespräche.
4. Nutzung von Gemeinschaftsflächen
Wenn das Haus über Gemeinschaftsbereiche wie einen Garten, eine Terrasse oder einen Swimmingpool verfügt, ist es wichtig, Hinweise zur Nutzung dieser Bereiche zu geben. Hier sind einige Beispiele:
Garten und Pool
Darin werden die Zugangszeiten, die Höchstzahl der Personen, die die Räume nutzen dürfen, und eventuelle Verhaltensregeln (z. B. Vermeidung von Lärm oder Partys) festgelegt.
Räume teilen
Wenn Küche, Flur oder Wohnzimmer gemeinsam genutzte Räume sind, ist es sinnvoll, die Regeln für die Nutzung und Reinigung zu klären.
Ein Beispiel:
Die Nutzung des Gartens und des Pools ist von 8:00 bis 21:00 Uhr gestattet. Wir bitten die Gäste, das Limit von 6 Personen für die Nutzung des Pools zu respektieren und persönliche Gegenstände in den Gemeinschaftsräumen zu vermeiden.
5. Reinigung und Pflege der Räume
Um die Umgebung ordentlich und gemütlich zu halten, ist es wichtig, bestimmte Regeln für Sauberkeit und Raumpflege aufzustellen:
Reinigung von Privat- und Gemeinschaftsräumen
Legen Sie fest, ob Gäste nach der Nutzung von Gemeinschaftsräumen wie Küche und Bad aufräumen müssen.
Abfallentsorgung
Sie gibt an, wie und wo Abfälle zu entsorgen sind, und gibt an, ob eine getrennte Abfallsammlung besteht.
Ein Beispiel für eine Regel:
Wir bitten Sie, die Küche nach der Benutzung sauber zu hinterlassen und den Müll richtig zu trennen. Müllsäcke können in der Mülltonne in der Garage entsorgt werden.
6. Regeln für Haustiere
Wenn Haustiere erlaubt sind, sollten bestimmte Regeln festgelegt werden, damit das Zusammenleben für alle, auch für die Nachbarn, angenehm ist:
Erlaubte Zonen
Geben Sie an, ob es Bereiche gibt, in denen Tiere nicht erlaubt sind, z. B. Schlafzimmer oder Sofas.
Bedarfsermittlung
Erinnern Sie die Gäste daran, Tierkot in den Gemeinschaftsbereichen oder im Garten aufzusammeln.
Ein Beispiel:
Haustiere sind willkommen, aber wir bitten darum, dass sie nicht auf die Möbel klettern. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Kot Ihres Tieres beseitigen und es nicht unbeaufsichtigt lassen.
7. Sicherheit und Verantwortung
Ein Abschnitt über Sicherheitsregeln hilft, sowohl das Haus als auch die Gäste zu schützen und riskante Situationen zu vermeiden:
Verwendung von Elektrogeräten
Geben Sie Sicherheitshinweise für den Gebrauch von Haushaltsgeräten wie Backofen, Mikrowelle und Waschmaschine.
Anforderungen für Notfälle
Geben Sie die wichtigsten Informationen für den Notfall an (Telefonnummern, Erste-Hilfe-Kasten, Feuerlöscher) und geben Sie an, was im Falle von Problemen zu tun ist.
Beispiel:
Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie, alle Lichter, Herde und Geräte auszuschalten, wenn Sie nicht zu Hause sind. In Notfällen rufen Sie uns bitte bei Ihrer Ankunft unter der angegebenen Nummer an.
8. Partys und Veranstaltungen
Wenn Sie keine Partys oder Veranstaltungen zulassen, ist es wichtig, dies in der Hausordnung klar zu formulieren, vor allem um Probleme mit Lärm oder Überbelegung des Hauses zu vermeiden:
Feste und Feiern - Es wird deutlich darauf hingewiesen, dass Veranstaltungen, Partys oder große Versammlungen nicht erlaubt sind.
Maximale Anzahl von Personen - Wenn das Haus eine Höchstzahl von Bewohnern hat, geben Sie diese an.
Ein Beispiel:
Aus Gründen des Komforts und des Respekts gegenüber der Nachbarschaft sind keine Partys oder Veranstaltungen erlaubt. Das Haus kann maximal 4 Personen beherbergen.
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9. Politik für Schäden und zusätzliche Kosten
Es ist wichtig, einen Abschnitt über die finanzielle Verantwortung im Falle von Schäden oder zusätzlichen Kosten aufzunehmen. In diesem Abschnitt sollte erklärt werden, was passiert, wenn Möbel oder Geräte beschädigt werden:
Haftung für Schäden
Sie weist darauf hin, dass die Gäste für alle vorsätzlich oder fahrlässig verursachten Schäden haften.
Kosten für zusätzliche Reinigung
Wenn zusätzliche Kosten für eine außerordentliche Reinigung anfallen, sollten Sie dies in die Regeln aufnehmen.
Ein Beispiel:
Wir bitten um einen sorgfältigen Umgang mit dem Mobiliar. Im Falle einer Beschädigung sind die Gäste für die Kosten der Reparatur verantwortlich. Falls erforderlich, kann eine zusätzliche Reinigung in Rechnung gestellt werden.
10. Süßwasserbewirtschaftung
Frischwasser kann eine wertvolle Ressource sein, insbesondere in den Sommermonaten. Es ist sinnvoll, die Gäste darauf hinzuweisen, dass sie sparsam damit umgehen müssen.
Sie weist auf die Bedeutung eines bewussten Umgangs mit Wasser hin und empfiehlt, Wasserverschwendung zu vermeiden, z. B. beim Duschen.
Beispiel:
Süßwasser ist auf Sardinien eine kostbare Ressource, besonders im Sommer. Wir bitten Sie dringend, es in Maßen zu verwenden und die Wasserhähne abzudrehen, wenn Sie es nicht brauchen.
Abschluss der Regeln
Schließen Sie die Hausordnung mit einem Willkommensgruß und einem Wunsch für Ihren Aufenthalt. Dies trägt dazu bei, den förmlichen Ton der Regeln abzuschwächen und schafft eine freundliche und einladende Atmosphäre.
Ein Beispiel:
Vielen Dank, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben! Wir hoffen, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen und dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entspricht. Wenn Sie Fragen haben oder etwas brauchen, sind wir für Sie da!
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