Datenschutz

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit italienischem Recht und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) erfassen, verwenden und schützen.

1. Personenbezogene Daten, die wir sammeln

Wir können die folgenden Arten von personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten:

Kontaktinformationen:
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift.

Zahlungsinformationen:
Kreditkartendaten und Rechnungsinformationen.

Informationen zu Reservierungen und Präferenzen:
Angaben zu Ihren Buchungen, einschließlich Daten, Unterkunftswünschen und Sonderwünschen.

Verwendungsdaten:
Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, des Browsertyps und der Seiten, die Sie besuchen. Bitte beachten Sie, dass diese Informationen nur erfasst werden, wenn Sie mit unserer Website interagieren, und Ihre Zustimmung erfordern.

2. Zweck der Datenerhebung

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Dienstleistungen:
Um Ihre Fragen zu beantworten, Ihre Buchungen zu erleichtern und Ihre Reservierungen zu verwalten.

Kundenbetreuung:
Hilfe zu leisten und Ihre Anfragen oder Fragen zu beantworten.

Kommunikation:
Um Ihnen Bestätigungen, Aktualisierungen und Werbematerialien zu schicken (mit Ihrer Zustimmung).

Einhaltung der Rechtsvorschriften:
Zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften.

3. Rechtsgrundlage für die Behandlung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Einverstanden:
Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke (z. B. Marketingkommunikation) geben.

Vertragliche Erforderlichkeit:
Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (z. B. Verwaltung Ihrer Buchungen).

Gesetzliche Verpflichtung:
Wenn wir zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften verpflichtet sind.

4. Vorratsdatenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Sobald Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir sie sicher löschen oder anonymisieren.

5. Gemeinsame Nutzung von Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht verkaufen, handeln oder anderweitig an Dritte weitergeben, ohne dass Sie dem zustimmen. Es gelten die folgenden Ausnahmen:

Anbieter von Dienstleistungen:
Es kann sein, dass wir Ihre Daten an Drittanbieter weitergeben müssen, die uns beim Betrieb unserer Website und bei der Erbringung von Dienstleistungen unterstützen (z. B. Zahlungsabwickler, Reservierungen usw.).

Gesetzliche Verpflichtungen:
Wir können Ihre Daten weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir auf Anfragen von Behörden reagieren.

6. Deine Rechte

Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO die folgenden Rechte:

Berichtigung:
Sie haben das Recht, die Berichtigung von unrichtigen oder unvollständigen Daten zu verlangen.

Stornierung:
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht Einschränkungen unterliegt und wir Ihre Daten möglicherweise nicht löschen können, wenn dies aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Einschränkung:
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Tragbarkeit:
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und lesbaren Format zu erhalten.

Widerruf der Zustimmung:
Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer Daten jederzeit zu widerrufen.

7. Datensicherheit

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ernst und treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um sie vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen.

8. Änderungen an dieser Politik

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Gültigkeitsdatum veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um sich darüber zu informieren, wie wir Ihre Daten schützen.

9. Cookie-Richtlinie

Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie helfen uns, Ihre Erfahrung zu verbessern, indem sie sich an Ihre Präferenzen erinnern und Informationen darüber liefern, wie Sie mit unseren Diensten interagieren.

Arten von Cookies, die wir verwenden:

Wesentliche Cookies:
Erforderlich für das Funktionieren der Website.

Analytische Cookies:
Sie helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren.

Funktionale Cookies:
Sie ermöglichen erweiterte Funktionen und Anpassungen.

Informationen, die wir über Cookies sammeln

Wenn Sie unsere Website nutzen, können wir Informationen wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp und die von Ihnen besuchten Seiten über Cookies erfassen. Bitte beachten Sie, dass diese Informationen nicht automatisch erfasst werden und Ihre Zustimmung erfordern.

Cookie-Autorisierung

Wenn Sie sich zum ersten Mal einloggen, sehen Sie einen Cookie-Banner, der Sie über unsere Verwendung von Cookies informiert. Für nicht wesentliche Cookies müssen Sie Ihre Zustimmung geben. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über das Banner oder Ihre Browser-Einstellungen verwalten.

Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers kontrollieren. Anweisungen zur Verwaltung von Cookies in verschiedenen Browsern finden Sie im Hilfebereich Ihres Browsers.

Präferenzen ändern

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

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